演讲嘉宾

Francis Tan，美高梅中国人力资源发展及培育副总裁
Francis于2014年8月加入美高梅中国，于旗下的《福布斯旅游指南》五星评级之综合度假酒店 - 澳门美高梅，以及投资超过34亿美元的美狮美高梅内，管理超过一万名员工的人力资源发展及培育相关事务。美高梅中国控股有限公司主要由美高梅国际酒店集团 （MGM Resorts International）拥有（纽约证券交易所代号：MGM）。美高梅国际酒店集团是世界领先的全球酒店及餐饮款待公司。

配合美高梅为客人和团队成员打造娱乐和精彩体验的愿景，Francis推动了多项企业策略和架构上的转变，重点改革品牌构建、团队成员体验、绩效管理、职业生涯发展、学习发展以及企业文化等范畴。

自2016年起，其团队为美高梅中国取得了超过12个的业界奖项，包括卓越人才培育、领导培育、企业文化、雇主品牌等由不同专业机构所颁发的金奖，以及2018年由美国人才发展协会（Association for Talent Development）所颁发的最佳卓越学习组织奖（Best Award）。

加入美高梅之前，Francis曾任职于喜达屋酒店及度假酒店国际集团，带领亚太地区的人才管理及企业发展超过15年；管治范围包括分布于15个国家，共9个品牌的超过250间酒店，逾70,000名的员工。其中，他重塑了企业亚太地区的人才发展业务，包括企业文化构建、学习和发展、人才管理等，赢得了来自业界所颁发的超过20个的奖项。

Francis曾于知名综合培训及顾问机构Service Quality Centre和宏智国际顾问有限公司（Development Dimensions International）提供区域咨询服务；亦于不同的大型会议中担任演讲嘉宾，其内容包括人才管理、职业生涯学习和发展、服务与企业文化、品牌体验、绩效管理等。